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Stratégie, Formation, Compétences

Stratégie, Formation, Compétences

« Il n’y a pas de forteresses imprenables il n’y a que de mauvais attaquants » (Référence à l’art de la guerre – Sun TZU) Autrement dit les causes internes (inorganisation, stratégies…) l’emportent sur les causes externes. Il faut trouver une harmonie entre ce...
Idées reçues sur la formation

Idées reçues sur la formation

Je m’entretenais récemment avec un restaurateur à qui j’expliquais mon projet de formation « Haut Service Du Client ». Je fus surpris par son analyse et sa réponse car il me confia que pour sa part il était inutile de former ses collaborateurs puisque,...
L’apprentissage constant

L’apprentissage constant

« On ne cesse d’apprendre et je me considèrerai toujours comme un éternel étudiant en cinéma … » (2019)Francis Ford Coppola F. F.Coppola est dans une démarche non seulement incroyable au regard de sa carrière phénoménale dans le 7ème art, mais d’une...